Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует доступ к сервису «Лавешка» (Laveshka) и его использование. «Лавешка» — кастодиальный кошелёк цифровых активов, доступный в виде мини-приложения Telegram и веб-приложения по адресу https://laveshka.org (далее — «Сервис»). Слова «мы», «нас», «наш» означают оператора Сервиса (далее — «Оператор»).

Неотъемлемой частью Соглашения являются Политика конфиденциальности, Политика противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма (далее — «Политика AML») и Уведомление о рисках, а для пользователей виртуальных карт — также Условия виртуальных карт (все вместе — «Документы»). Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с Документами, поняли их и принимаете в полном объёме.

Внимательно прочитайте Документы до начала использования Сервиса. Любое использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Документов. Если вы не согласны хотя бы с одним из их положений — не используйте Сервис.

1. Общие положения

Сервис предоставляет кастодиальное хранение цифровых активов и связанные с ним функции. Для доступа используется ваша учётная запись Telegram; отдельная регистрация, логин и пароль не требуются.

Перечень функций, поддерживаемых активов и блокчейн-сетей определяется Оператором и может изменяться. Отдельные функции могут быть временно или постоянно недоступны, в том числе для отдельных пользователей, без объяснения причин. Мы не гарантируем доступность Сервиса или отдельных его функций в любой конкретный момент времени.

Мы вправе ограничить, приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису или его части в случаях, предусмотренных Документами, в том числе без предварительного уведомления.

2. Право на использование. Ваши заверения

Используя Сервис, вы заверяете и гарантируете, что:

  • вам исполнилось 18 лет и вы достигли возраста совершеннолетия по законам страны вашего проживания;
  • вы обладаете полной дееспособностью и вправе заключить настоящее Соглашение;
  • использование Сервиса не запрещено законами юрисдикции, в которой вы находитесь или проживаете; ответственность за соблюдение местного законодательства несёте вы;
  • вы действуете от своего имени и в своих интересах, а не в интересах третьих лиц;
  • используемые вами средства принадлежат вам на законных основаниях и имеют законное происхождение;
  • вы не включены в санкционные списки (ООН, ЕС, OFAC и иные) и не действуете по поручению или в интересах включённых в них лиц;
  • вы не используете и не будете использовать Сервис для деятельности, запрещённой разделом 8 Соглашения;
  • вы ознакомились с Уведомлением о рисках, понимаете принципы работы блокчейнов и цифровых активов и осознаёте, что можете потерять часть или все свои средства;
  • сведения, которые вы предоставляете Оператору, достоверны, точны и актуальны.

Создание и использование нескольких учётных записей одним лицом для обхода ограничений Сервиса, злоупотребления промо-акциями или реферальной программой запрещено.

3. Услуги

В зависимости от текущей конфигурации Сервис может включать, в частности:

  • кастодиальное хранение поддерживаемых цифровых активов;
  • пополнение кошелька: ончейн-переводы в поддерживаемых сетях, а также пополнение через партнёрские платёжные сервисы;
  • вывод активов на внешние адреса в поддерживаемых сетях и через партнёрские сервисы;
  • обмен (конвертацию) одних поддерживаемых активов на другие внутри Сервиса;
  • внутренние переводы между пользователями Сервиса;
  • чеки и счета (инвойсы) для передачи и запроса средств;
  • покупку цифровых товаров и услуг третьих лиц (например, Telegram Stars, подписки Telegram Premium и пополнение баланса Steam) через партнёров;
  • виртуальные платёжные карты Visa и Mastercard в долларах США — по Условиям виртуальных карт;
  • Маркет — покупку и продажу USDT за фиатную валюту между пользователями под защитой эскроу (раздел 12);
  • Lave Pay — инструменты приёма платежей для мерчантов;
  • промокоды, розыгрыши и реферальную программу.

Учёт активов в Сервисе ведётся в единицах соответствующего актива. Отображение стоимости в фиатных валютах (доллар США, рубль, евро и др.) носит исключительно справочный характер и рассчитывается по курсам, определяемым Сервисом; оно не означает хранение фиатных средств и не является обязательством выкупа активов по отображённой цене.

Внутренние переводы между пользователями исполняются в учётной системе Сервиса без записи в блокчейн — мгновенно и, если не указано иное, без комиссии.

Переводы в сети Litecoin из MWEB (MimbleWimble Extension Blocks, адреса вида ltcmweb1…) не зачисляются и не возвращаются: у такого перевода нет адреса отправителя, по которому его можно проверить или вернуть. Такие средства не образуют обязательства Оператора перед пользователем, и Оператор вправе распорядиться ими по своему усмотрению. Зачислить такой перевод в отдельном случае Оператор вправе, но не обязан.

4. Учётная запись и безопасность

Ключом к вашему кошельку является ваша учётная запись Telegram. Вы обязаны самостоятельно обеспечивать её безопасность и безопасность своих устройств: включить двухфакторную аутентификацию Telegram, не передавать доступ третьим лицам, при необходимости использовать PIN-код и биометрию в Сервисе.

Все действия, совершённые в Сервисе с использованием вашей учётной записи Telegram, считаются совершёнными вами. Оператор не несёт ответственности за операции, выполненные в результате компрометации вашей учётной записи Telegram или устройства.

Утрата доступа к учётной записи Telegram (включая её удаление) может повлечь необратимую утрату доступа к кошельку и хранящимся в нём активам. При утрате доступа немедленно свяжитесь с поддержкой — до этого момента мы не можем отличить вас от злоумышленника.

5. Комиссии и курсы

Комиссии за операции и применимые курсы отображаются в интерфейсе Сервиса до подтверждения операции. Подтверждая операцию, вы соглашаетесь с указанными условиями.

Курс обмена активов внутри Сервиса устанавливается Оператором, включает вознаграждение Сервиса и может отличаться от курсов бирж и иных источников. Курс фиксируется в момент, указанный в интерфейсе; до подтверждения операции курс может обновляться.

При выводе активов из суммы операции могут удерживаться сетевые комиссии блокчейна и комиссия Сервиса. Оператор вправе изменять размер комиссий; изменения не применяются к уже подтверждённым операциям.

6. Услуги третьих лиц

Отдельные функции Сервиса предоставляются с участием партнёров — сторонних платёжных сервисов, поставщиков цифровых товаров и иных провайдеров («Партнёры»). Такие функции могут регулироваться также собственными условиями Партнёров, с которыми вам следует ознакомиться самостоятельно.

Услуги Партнёров предоставляются «как есть». Оператор не контролирует и не гарантирует действия Партнёров и не несёт ответственности за их действия или бездействие, включая задержки, отказ в проведении операции или недоставку цифровых товаров. Мы добросовестно содействуем в разрешении проблем с операциями, проведёнными через Партнёров, однако окончательное исполнение таких операций зависит от Партнёра.

7. Ограничения, приостановка операций и AML

Порядок противодействия использованию Сервиса в противоправных целях определяется Политикой AML. В предусмотренных ею случаях мы вправе: приостановить исполнение операции, заморозить активы, запросить дополнительные сведения и документы (в том числе о происхождении средств), отказать в проведении операции, ограничить или прекратить обслуживание.

Мы также вправе принять перечисленные меры при обоснованном подозрении в нарушении вами Документов, при поступлении обязательного для исполнения требования компетентного органа, а также если операция создаёт для Сервиса неприемлемый правовой или репутационный риск.

8. Запрещённое использование

Запрещается использовать Сервис:

  • для любой незаконной деятельности, включая легализацию (отмывание) доходов, финансирование терроризма и обход санкционных режимов;
  • для операций, связанных с даркнет-площадками, наркотическими средствами, оружием, вымогательством, программами-вымогателями, похищенными средствами, финансовыми пирамидами и мошенническими схемами;
  • для вмешательства в работу Сервиса: распространения вредоносного кода, обхода мер безопасности, автоматизированного сбора данных, создания нагрузки, направленной на нарушение работы Сервиса;
  • для декомпиляции, дизассемблирования и иного извлечения исходного кода Сервиса, а также создания производных или конкурирующих продуктов на его основе;
  • с использованием чужих учётных записей, а также путём передачи, продажи или сдачи в аренду собственной учётной записи третьим лицам;
  • для злоупотребления промо-акциями и реферальной программой, в том числе с помощью множественных учётных записей;
  • для нарушения прав Оператора или третьих лиц, включая права интеллектуальной собственности.

При нарушении этих правил мы вправе приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису, заморозить активы, аннулировать связанные с нарушением операции и начисления (включая промо-вознаграждения), а также взыскать причинённые Оператору убытки.

9. Злоупотребления, ошибочные зачисления и связанные учётные записи

Злоупотреблением признаётся любое использование Сервиса, направленное на получение выгоды, не предусмотренной Документами и условиями конкретной функции, либо на причинение вреда Оператору, другим пользователям или Партнёрам, в частности:

  • создание или использование нескольких учётных записей одним лицом либо согласованной группой лиц («сеть учётных записей») — для участия в промо-акциях, розыгрышах, кешбэк-программах и реферальной программе, для обхода лимитов и ограничений, а также транзитное движение средств между такими учётными записями;
  • использование автоматизированных средств (ботов, скриптов, эмуляторов), поддельных или подменённых данных об устройстве, местоположении или личности;
  • эксплуатация ошибок, уязвимостей и сбоев Сервиса, Партнёров или блокчейн-сетей — включая двойное зачисление, неверный курс или комиссию, гонки запросов — независимо от того, кто обнаружил ошибку и была ли она публично известна;
  • получение промо-вознаграждений, кешбэка, бонусов, выигрышей или реферальных начислений путём обмана, подстроенных операций, фиктивного или кругового оборота средств, то есть операций, не имеющих экономического смысла, кроме получения вознаграждения;
  • введение в заблуждение поддержки или Оператора: сообщение недостоверных сведений, предоставление поддельных документов, скриншотов и ссылок, выдача себя за другое лицо;
  • отзыв, оспаривание или возврат платежа через Партнёра, банк или платёжную систему после того, как соответствующие средства были зачислены в Сервисе или использованы;
  • любые действия, перечисленные в разделе 8, а также иные действия, которые Оператор обоснованно расценивает как недобросовестные.

При выявлении злоупотребления или обоснованном подозрении в нём Оператор вправе — без предварительного уведомления, без объяснения причин и в любом сочетании:

  • заблокировать учётную запись и все связанные с ней учётные записи, отказать в проведении операций, в том числе в выводе средств;
  • аннулировать операции, вознаграждения и начисления, связанные со злоупотреблением (включая уже выведенные), и списать их сумму с баланса;
  • удержать (зачесть) из любых активов пользователя и связанных учётных записей суммы аннулированных начислений, причинённых Оператору убытков, расходов на проверку и возмещения, предусмотренного разделом 16;
  • удерживать активы на время проверки, а также до полного возмещения убытков;
  • отключить Мерчанта, приостановить выплаты в его адрес и выплаты, направленные им другим пользователям;
  • передать сведения о злоупотреблении Партнёрам, иным сервисам и компетентным органам.

Средства, полученные в результате злоупотребления — промо-вознаграждения, кешбэк, бонусы, выигрыши, реферальные начисления, ошибочные и двойные зачисления, выгода от неверного курса или комиссии, — не являются собственностью пользователя и не образуют обязательства Оператора перед ним. Пользователь обязан вернуть такие средства по первому требованию; Оператор вправе изъять их самостоятельно путём исправления записей учёта, а при недостаточности баланса — взыскать разницу. Отрицательный баланс, образовавшийся в результате аннулирования, отзыва платежа или исправления ошибки, является задолженностью пользователя перед Оператором, погашается из любых последующих поступлений, а до погашения учётная запись может быть ограничена.

Ошибочное зачисление не является подарком. Если на вашем балансе появились средства, которых вы не ожидали, — не распоряжайтесь ими и сообщите в поддержку. Использование или вывод таких средств рассматривается как злоупотребление.

Связь между учётными записями устанавливается Оператором самостоятельно на основании совокупности признаков: данных устройства и приложения, сетевых адресов, платёжных реквизитов и адресов кошельков, реферальных связей, движения средств, поведения и иных доступных сведений. Меры, принятые в отношении одной учётной записи сети, могут быть распространены на все связанные учётные записи, в том числе на те, с которых нарушение не совершалось напрямую. Оператор не обязан раскрывать методы выявления злоупотреблений и связей между учётными записями, а также конкретные признаки, послужившие основанием для решения.

Меры, предусмотренные настоящим разделом и Политикой AML, принимаются на основании сведений, имеющихся у Оператора на момент принятия решения. Оператор не несёт ответственности за убытки пользователя, вызванные такими мерами, принятыми добросовестно, — включая задержку операций, изменение курса активов за время проверки, недоступность средств и упущенную выгоду, — даже если подозрение впоследствии не подтвердилось. На удерживаемые активы проценты не начисляются, индексация и курсовая компенсация не производятся.

Средства, полученные в результате злоупотребления Сервисом, не возвращаются ни при каких условиях. Возврату может подлежать только та часть остатка на заблокированной учётной записи, честное получение которой подтверждено: собственные средства пользователя законного происхождения, внесённые без связи со злоупотреблением, — и только после завершения проверки и удержания сумм, предусмотренных настоящим разделом. Бремя подтверждения честного получения лежит на пользователе; если честно полученные средства невозможно отделить от средств, полученных в результате злоупотребления, остаток возврату не подлежит. Условием возврата может быть подтверждение личности и законного происхождения средств по запросу Оператора, а также подтверждение принадлежности пользователю адреса, на который запрошен возврат. Возврат не производится, если это запрещено законом, требованием компетентного органа или если активы являются предметом спора с третьими лицами. Обращение за возвратом подаётся в порядке раздела 19.

Операции, подтверждённые с использованием вашей учётной записи — переводы, активация чеков, оплата счетов, выводы, обмены, — исполняются безотзывно. Оператор не обязан возвращать средства, которые вы перевели другому пользователю или на внешний адрес по собственному распоряжению, в том числе под влиянием обмана, заблуждения или ошибки в реквизитах; требования в таких случаях предъявляются непосредственно к получателю. По вашему обращению мы можем, но не обязаны, принять меры в отношении учётной записи получателя в соответствии с Документами.

Записи учётной системы, журналы и технические данные Сервиса являются надлежащим и достаточным доказательством совершённых действий, их времени, условий и принадлежности, если не доказано обратное.

10. Промо-акции, розыгрыши и реферальная программа

Промо-акции, кешбэк-программы, розыгрыши, раздачи, промокоды и реферальная программа («Акции») являются добровольной инициативой Оператора, не входят в состав оплачиваемых услуг и не создают у пользователя права требовать их проведения или выплаты вознаграждения. Условия Акции публикуются в Сервисе или в официальных каналах Оператора и являются частью Документов на время её проведения.

  • Одно лицо вправе участвовать в Акции только с одной учётной записи и с одного устройства, если условия Акции прямо не предусматривают иное.
  • Оператор вправе в любой момент изменить условия Акции, приостановить или досрочно прекратить её, в том числе в отношении отдельных пользователей, без выплаты компенсации.
  • Решение Оператора о соответствии участника и его операций условиям Акции является окончательным. При наличии признаков злоупотребления Оператор вправе отказать в вознаграждении или аннулировать его без объяснения причин.
  • Вознаграждение, начисленное с нарушением условий Акции или по ошибке, подлежит возврату в порядке раздела 9, в том числе если оно уже выведено.
  • Реферальное вознаграждение начисляется только за реальных пользователей, самостоятельно и добровольно использующих Сервис. Привлечение участников через обман, принуждение, платные регистрации или собственные учётные записи влечёт аннулирование всех реферальных начислений и блокировку.

11. Мерчанты (Lave Pay)

Пользователь, принимающий через Сервис оплату за свои товары или услуги («Мерчант»), действует от собственного имени и самостоятельно несёт полную ответственность за предлагаемые товары и услуги: их законность, качество, доставку, возвраты, соблюдение прав потребителей и уплату налогов, а также за соблюдение применимого к его деятельности законодательства, включая требования AML и санкционные режимы.

Сервис выступает исключительно техническим инструментом приёма платежей. Оператор не является стороной сделки между Мерчантом и плательщиком, не выступает агентом, гарантом или эскроу по такой сделке и не несёт ответственности по обязательствам Мерчанта. Гарантом сделки между пользователями (эскроу) Оператор выступает только в Маркете — для USDT продавца (раздел 12). Споры по сделке разрешаются непосредственно между Мерчантом и плательщиком. Приём оплаты за товары и услуги, запрещённые разделом 8, не допускается; при нарушении Оператор вправе отключить Мерчанта от Сервиса и заморозить связанные средства. Выплаты Мерчанта в адрес учётных записей, заблокированных или ограниченных в соответствии с Документами, могут быть удержаны до завершения проверки; Оператор не отвечает перед Мерчантом и получателем за такое удержание. Мерчант не вправе использовать Lave Pay для вывода средств со связанных учётных записей, обхода ограничений или вознаграждения участников злоупотреблений.

12. Маркет

«Маркет» — раздел Сервиса, в котором пользователи покупают и продают USDT друг другу за фиатную валюту. Продавец отдаёт USDT, покупатель платит фиатной валютой напрямую продавцу по реквизитам из карточки сделки. Оператор не является стороной сделки купли-продажи и не продаёт и не покупает USDT в Маркете: он предоставляет инструменты сделки, блокирует USDT продавца на время сделки (эскроу), ведёт чат сделки и разрешает споры в порядке настоящего раздела. Покупка USDT у Сервиса через партнёрский платёжный сервис и вывод на банковскую карту к Маркету не относятся: в них расчёт идёт с организацией, а не с другим пользователем.

Доступ к Маркету, валюты, способы оплаты и лимиты сделок определяет Оператор. Для сделок вы указываете имя и фамилию так, как они записаны в вашем банке; второй стороне сделки они показываются сокращённо («Имя Ф.»).

  • «Мейкер» — пользователь, которому Оператор открыл кабинет мейкера: он публикует объявления о продаже или покупке USDT, сам назначает цену и лимиты, вносит залог и отвечает на запросы.
  • «Тейкер» — пользователь, который откликается на объявление мейкера запросом.
  • «Продавец» отдаёт USDT и получает фиатную валюту, «покупатель» — наоборот. Мейкер и тейкер бывают и продавцом, и покупателем — в зависимости от объявления.

Сделка проходит так:

  • Тейкер отправляет запрос по объявлению; мейкер принимает или отклоняет его за время, указанное в интерфейсе. До принятия запроса покупатель ничего не платит, реквизиты и чат закрыты. Цена закрепляется за сделкой в момент запроса и до её завершения не меняется.
  • После принятия запроса USDT продавца блокируются в Сервисе (по объявлению о продаже — уже при его публикации) и не могут быть израсходованы продавцом до окончания сделки. Такая блокировка — эскроу: из сделок между пользователями Оператор держит её только в Маркете и только для USDT продавца.
  • Покупатель переводит точную сумму одним переводом по реквизитам из карточки сделки в отведённое время и отмечает перевод кнопкой «Я перевёл». Отмечать перевод, которого не было, запрещено.
  • Продавец проверяет поступление денег в своём банке и отпускает USDT. USDT переходят покупателю только по действию продавца или по решению поддержки в споре; отпущенные USDT вернуть нельзя, кроме случаев, предусмотренных настоящим разделом.
  • Если оплата не отмечена в срок, сделка отменяется, а USDT возвращаются продавцу.

Платить в Маркете можно только со своего счёта или карты, открытых на ваше имя, указанное в Сервисе, — одним переводом и без комментария к платежу. Перевод с чужого счёта, частями, на другие реквизиты или с комментарием — нарушение: продавец вправе вернуть такие деньги отправителю, а сделка может быть отменена. Продавец отпускает USDT только после того, как деньги фактически поступили на его счёт, — не по скриншоту, СМС или уведомлению.

Переводы фиатной валюты совершаются между пользователями вне Сервиса. Оператор не принимает, не хранит и не переводит фиатные деньги по сделкам Маркета, не видит их движения и не может отменить или вернуть банковский перевод. Защиту сторон обеспечивают эскроу USDT продавца и порядок разрешения споров, установленный настоящим разделом.

Общение по сделке ведётся в чате сделки. Сообщения со ссылками и именами пользователей в нём скрываются. Предлагать провести сделку или доплату вне Сервиса запрещено. Переписка и приложенные файлы доступны поддержке и используются при разрешении споров.

Комиссию Маркета платит мейкер — с объёма USDT завершённой сделки, в размере, указанном в интерфейсе при публикации объявления и в запросе. Тейкер комиссию Маркета не платит. При отмене сделки комиссия не взимается.

Мейкер вносит залог в USDT в размере, указанном в кабинете мейкера; без залога нужного размера его объявления не показываются. Залог обеспечивает обязательства мейкера: из него взыскиваются штрафы и компенсации, назначенные мейкеру по решению спора. Залог возвращается на баланс при выходе из Маркета — выйти можно, когда у мейкера нет начатых сделок и открытых споров, — а излишек — по запросу мейкера, по истечении срока ожидания, указанного в Сервисе. Пока открыт спор, в котором мейкер — сторона, вывод залога приостанавливается; Оператор также вправе приостановить его для проверки.

Мейкер обязан отвечать на запросы в отведённое время или отмечать в кабинете, что его нет на месте, — тогда его объявления скрыты. Запрос без ответа считается пропуском: покупателю предлагается другое объявление, а объявления мейкера на время скрываются от этого покупателя. Пропуски запросов разных пользователей ставят показ всех объявлений мейкера на паузу на срок, указанный в кабинете мейкера; поддержка вправе снять паузу раньше, оставить её или продлить.

Сторона сделки вправе открыть спор в случаях и в сроки, указанные в интерфейсе сделки, — в частности, если продавец не отпускает USDT после оплаты, оплата не поступила или пришла не от покупателя, сделка отменилась после оплаты или банк вернул платёж покупателю. Пока спор открыт, USDT по сделке остаются заблокированными. Стороны в установленные сроки представляют объяснения и доказательства — выписку из банка, запись экрана и т. п.; доказательства одной стороны не показываются другой. Если сторона не ответила в срок, решение принимается по имеющимся материалам. Решение принимает поддержка Сервиса на основании переписки, доказательств и записей Сервиса: USDT передаются покупателю или возвращаются продавцу. Решение по спору исполняется записями в учётной системе Сервиса и является окончательным в пределах Сервиса.

Стороне, признанной виновной, может быть назначен штраф: мейкеру — из залога, тейкеру — удержанием из суммы сделки, которая возвращается ему. Пострадавшей стороне может быть назначена компенсация, в том числе из залога мейкера, признанного виновным. Размер штрафа и компенсации указывается в решении.

Если после завершения сделки банк вернул платёж покупателю или перевод был иным образом отозван, продавец вправе открыть спор в срок, указанный в Сервисе. По решению спора Оператор вправе списать с баланса покупателя USDT, полученные по сделке, а при их недостаточности — иные активы покупателя в пределах суммы сделки, и передать их продавцу.

Активы, купленные в Маркете, могут быть временно недоступны для вывода из Сервиса, переводов и других исходящих операций; обмен внутри Сервиса доступен сразу. Дата, с которой ограничение снимается, показывается в Сервисе. Если по сделке открыт спор о возврате платежа, ограничение продлевается до его разрешения.

Отмены сделок по вашей вине, неоплата принятых запросов, нарушение порядка оплаты и правил чата влекут временное ограничение доступа к Маркету; дата, когда доступ восстановится, показывается в Сервисе. Мошенничество, оплата с чужих счетов, сделки между своими или связанными учётными записями, требование доплаты или отпуска USDT до оплаты и иные злоупотребления влекут меры, предусмотренные разделом 9, включая блокировку и аннулирование результатов сделок. Оператор вправе приостановить Маркет или его часть, скрыть объявление, приостановить или отозвать доступ мейкера, а также отменить сделку, если это нужно для защиты пользователей; начатые сделки при этом доводятся до конца или отменяются с возвратом USDT продавцу.

Оператор не гарантирует наличие объявлений, их цену и добросовестность контрагентов. Показатели мейкеров в Маркете — число сделок, доля завершённых, скорость ответа и выдачи — носят справочный характер.

13. Интеллектуальная собственность

Название «Лавешка» (Laveshka), логотип, интерфейс, тексты, графика, программный код и иные элементы Сервиса принадлежат Оператору или его лицензиарам и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Вам предоставляется ограниченная, отзывная, неисключительная и непередаваемая лицензия на использование Сервиса исключительно для личных целей в соответствии с Документами. Любое иное использование без письменного согласия Оператора запрещено.

14. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». В максимальной степени, допускаемой применимым правом, Оператор отказывается от любых гарантий, прямых или подразумеваемых, включая гарантии пригодности для определённой цели, бесперебойной и безошибочной работы, сохранности данных и соответствия Сервиса вашим ожиданиям. Никакая информация, полученная от Оператора, не создаёт гарантий, прямо не предусмотренных Документами.

15. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым правом, Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, утрату ожидаемых сбережений или деловой репутации, а также за убытки, возникшие вследствие:

  • изменения рыночной стоимости цифровых активов;
  • ошибок в реквизитах, указанных вами (включая адрес, сеть или мемо/тег), и отправки средств на недоступные адреса;
  • компрометации вашей учётной записи Telegram, устройств или каналов связи;
  • действий или бездействия Партнёров и иных третьих лиц;
  • действий и бездействия других пользователей, в том числе контрагентов по сделкам в Маркете, — с учётом порядка разрешения споров, предусмотренного разделом 12;
  • сбоев блокчейн-сетей, форков, перегрузок сетей и роста сетевых комиссий;
  • приостановки операций, заморозки и удержания активов, блокировки учётных записей и аннулирования начислений в случаях, предусмотренных Документами, включая раздел 9;
  • ваших собственных распоряжений: переводов, оплат и активаций, совершённых под влиянием обмана третьих лиц или по ошибке;
  • изменений законодательства и действий органов власти;
  • обстоятельств непреодолимой силы: событий, находящихся вне разумного контроля Оператора, включая сбои инфраструктуры и связи, хакерские атаки, военные действия, стихийные бедствия, эпидемии и акты органов власти.

Совокупная ответственность Оператора по любым требованиям, связанным с Документами или использованием Сервиса, ограничена суммой, эквивалентной 1 000 (одной тысяче) долларов США, если больший размер ответственности не предусмотрен императивными нормами применимого права. Требования могут быть предъявлены не позднее одного года с момента возникновения их основания.

16. Возмещение потерь

Вы обязуетесь возместить Оператору, его аффилированным лицам, сотрудникам и Партнёрам убытки, расходы и издержки (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникшие из-за нарушения вами Документов, применимого законодательства или прав третьих лиц, а также в связи с требованиями третьих лиц, вызванными таким нарушением.

17. Изменение Документов и Сервиса

Мы вправе изменять Документы, а также состав и условия предоставления функций Сервиса. Актуальные редакции Документов всегда доступны в Сервисе; при существенных изменениях мы постараемся дополнительно уведомить вас через интерфейс Сервиса или Telegram. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает их принятие. Если вы не согласны с изменениями — прекратите использование Сервиса и выведите свои активы.

18. Прекращение использования

Вы вправе прекратить использование Сервиса в любой момент, предварительно выведя свои активы. Удаление учётной записи осуществляется по обращению в поддержку в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

Мы вправе прекратить обслуживание при нарушении вами Документов или в иных предусмотренных ими случаях. При прекращении обслуживания по нашей инициативе вам будет предоставлена возможность вывести законно принадлежащие вам активы, за исключением активов, замороженных в соответствии с Политикой AML или по требованию компетентного органа, а также удержанных или аннулированных в порядке раздела 9. Положения Документов, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения (включая разделы 9, 12, 15, 16 и 19), продолжают действовать.

19. Разрешение споров

Все споры и разногласия разрешаются прежде всего путём переговоров. До обращения в суд обязателен претензионный порядок: направьте претензию в поддержку Сервиса с описанием требований и обстоятельств; срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента получения. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, передаются на рассмотрение компетентного суда в соответствии с применимым правом. Публикации в социальных сетях, чатах и на сторонних площадках не являются претензией и не приостанавливают сроков; распространение заведомо недостоверных сведений об Операторе является основанием для взыскания убытков.

20. Характер услуг

Оператор не является банком, брокером, инвестиционным, налоговым или юридическим консультантом. Хранящиеся в Сервисе активы не являются банковским вкладом и не застрахованы государственными системами страхования вкладов. Никакая информация в Сервисе — включая курсы, графики и уведомления — не является инвестиционной рекомендацией или предложением о покупке либо продаже активов. Все решения об операциях вы принимаете самостоятельно и на свой риск; обязанность по декларированию операций и уплате применимых налогов лежит на вас.

21. Прочие положения

  • Документы составляют полное соглашение между вами и Оператором в отношении использования Сервиса и заменяют любые предшествующие договорённости.
  • Недействительность отдельного положения Документов не влечёт недействительности остальных положений.
  • Неосуществление Оператором какого-либо права не означает отказа от него.
  • Вы не вправе уступать свои права и обязанности по Соглашению. Оператор вправе передать свои права и обязанности при реорганизации или передаче бизнеса, уведомив пользователей через Сервис.
  • Заголовки разделов приведены для удобства и не влияют на толкование.
  • Документы составлены на русском языке; переводы предоставляются для удобства. При расхождениях преимущественную силу имеет русская версия.

22. Уведомления и связь

Надлежащими способами уведомления считаются: публикация в интерфейсе Сервиса, сообщения через Telegram, а также ответы поддержки. Вы обязуетесь своевременно знакомиться с уведомлениями Сервиса и отвечать на запросы поддержки, в том числе касающиеся проверок, предусмотренных Политикой AML.

23. Контакты

Поддержка: Telegram @laveshka_support_bot. Сайт: https://laveshka.org. Сведения об Операторе и актуальные способы связи публикуются в Сервисе.